Condiciones generales de contratación de Mansio

1. OBJETO

Las presentes condiciones generales de contratación (en adelante, "las Condiciones") regulan la relación comercial y jurídica entre profesionales y empresas relativos al sector de las obras y reformas en general y servicios para el bien inmueble y comunidades de propietarios (en adelante, "los Profesionales" o, individualmente considerado, "el Profesional") y MANSIO PORTAL INMOBILIARIO, S.L. (en adelante, "MANSIO"), una sociedad de nacionalidad española, con domicilio en C/ Guzmán el bueno 133, CP 28003, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 42641, folio 13 inscripción 1 hoja 754163, con CIF B-16975682 y con e-mail: info[arroba]mansio.es.

Mediante la contratación de los servicios ofrecidos a través de la web www.mansio.es (en adelante, el "Sitio Web") denominada “la Plataforma”, los Profesionales aceptan las disposiciones contenidas en estas Condiciones conforme a la versión publicada por MANSIO en el momento en que el Profesional contrate dichos servicios.

Las presentes Condiciones tienen carácter contractual y obligacional entre el Profesional y MANSIO, juntamente con los Términos de Uso de la Plataforma, que igualmente regulan la relación entre las partes en todo lo específicamente no señalado aquí.

2. DECLARACIONES Y GARANTÍAS DEL PROFESIONAL

El Profesional declara y garantiza que, en el momento de la aceptación de las presentes Condiciones y durante todo el periodo de duración de la relación entre MANSIO y el Profesional:

1. Es una persona física mayor de edad, profesionalmente cualificada y legalmente adscrita al régimen laboral o profesional aplicable, o, alternativamente, una persona jurídica legalmente constituida y que cumple con la totalidad de la normativa de aplicación para la realización de los servicios ofrecidos, dedicada a la prestación de los servicios que se contraten a través de la Plataforma.
2. Posee la plena capacidad jurídica y de obrar necesaria para obligarse y aceptar estas Condiciones y cuenta con todos los permisos necesarios y medios humanos y materiales para la realización, por sí o por cualquiera de sus representantes, de los servicios que se contraten a través de la Plataforma, de acuerdo con la legislación vigente.
3. La información facilitada por el Profesional es veraz y cuenta con la documentación necesaria que así lo acredite, que se encuentra a disposición de MANSIO y de las personas interesadas en sus servicios (en adelante, los “Clientes”) para su comprobación en cualquier momento.

MANSIO podrá requerir del Profesional en cualquier momento durante todo el periodo de duración de la relación entre las partes, la remisión de la documentación actualizada que acredite la identidad del Profesional, del medio de pago elegido para el abono de los servicios y su titular, así como la veracidad, exactitud y vigencia de las presentes declaraciones y garantías. El incumplimiento o inexactitud de cualquiera de las declaraciones y garantías anteriores, de los datos facilitados por Profesional, o la falta de remisión de la documentación acreditativa de la realidad de las mismas habilitará a MANSIO para dar de baja al Profesional de los servicios prestados por MANSIO, sin que el Profesional pueda por ello deducir queja o reclamación alguna frente a MANSIO.

3. REGISTRO DEL PROFESIONAL

3.1. Alta en la plataforma como Profesional

Todo Profesional que desee ofrecer sus servicios a través del Sitio Web debe registrarse en el Sitio Web mediante el siguiente enlace: https://www.mansio.es/-/registrate-en-mansio 

El Profesional registrado en alguna de las fórmulas de suscripción previstas en el apartado 6 de estas Condiciones Generales, formará parte del Directorio de Profesionales de MANSIO (en adelante "el Directorio de Profesionales" o el “Directorio”) y contará con una ficha donde podrá consultar su actividad, la de los Clientes respecto dicha ficha, así como llevar a cabo la gestión de la misma (en adelante, la “Ficha de profesional”).

Se incluirá en el Directorio de Profesionales a todos aquellos Profesionales que mantengan vigente en cada momento alguna de las fórmulas de suscripción previstas en el apartado 6 de estas Condiciones Generales.

A fin de poder ser incluido en el Directorio de Profesionales, el Profesional deberá rellenar el formulario de registro en el que deberá indicar como mínimo la información marcada con un asterisco (incluyendo su nombre completo, apellidos, dirección física, número de documento que acredite su identidad y datos de identificación del titular de la tarjeta si se eligiera este medio de pago) y elegir un nombre de usuario y una contraseña.

Una vez rellenado y remitido el formulario de registro, el Profesional dispondrá de un plazo de CINCO (5) días para la remisión de la documentación que permita, según el criterio discrecional de MANSIO, la adecuada identificación del Profesional. Una vez verificada por MANSIO la identidad del Profesional, éste podrá ser dado de alta en el Directorio de Profesionales.

El Profesional se compromete a conservar su nombre de usuario y contraseña y a mantenerlos confidenciales, así como a usarlos con la diligencia debida. El Profesional se compromete a notificar a MANSIO a la mayor brevedad el uso no autorizado de su nombre de usuario y contraseña o cualquier otro fallo en la seguridad. MANSIO no será responsable por los daños o pérdidas que se pudieran originar debido al incumplimiento o falta de diligencia en el cumplimiento de esta obligación del Profesional.

El Profesional es el único responsable de la información suministrada en su registro y garantiza que los datos facilitados a MANSIO son veraces, haciéndose responsable de comunicar a MANSIO cualquier modificación de los mismos y de mantener toda la información que haya facilitado actualizada de forma que responda en cada momento a su situación real.

3.2. Baja en el registro de Profesionales y en el Directorio de Profesionales

El Profesional puede darse de baja de MANSIO (tanto de los servicios de pago como del servicio gratuito, o de ambos, tal y como se definen más abajo) en cualquier momento, mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info[arroba]mansio.es con al menos TREINTA (30) días de antelación a la finalización del contrato o del periodo de renovación del mismo, haciendo expresa referencia al servicio del que quiere darse de baja o mediante el acceso correspondiente dentro de su ficha de proveedor de servicios.

Desde ese mismo momento, y en el supuesto de que el Profesional cumpla con los requisitos de tiempo y forma señalados en el párrafo anterior, MANSIO procederá a dar de baja al Profesional del correspondiente servicio.

Asimismo, MANSIO se reserva el derecho de dar de baja en cualquier momento al Profesional en caso de que (i) la información proporcionada o las manifestaciones realizadas por el Profesional conforme a lo establecido en el apartado 2 anterior no se correspondan con la realidad, (ii) el Profesional no respete un presupuesto facilitado a través de la Plataforma, salvo en el caso de modificaciones sustantivas de los trabajos a realizar por el Profesional o aumento o disminución de las unidades de obra, (iii) no cumpla con las presentes Condiciones o con la finalidad para la que se creó la Plataforma, (iv) no cumplan con el apartado de buenas prácticas de MANSIO, (v) no aporte toda aquella documentación solicitada por MANSIO, o (vi) de las opiniones recibidas de Clientes o de los propios controles de calidad y satisfacción de MANSIO, MANSIO concluya, a su entera discreción, que el Profesional no reúne los requisitos o niveles de cualificación profesionales necesarios para el uso de la Plataforma.

En el supuesto de que MANSIO diera de baja al Profesional por alguna de las razones expuestas anteriormente, MANSIO se reserva el derecho de retener y hacer suyo total o parcialmente el importe de la cuota abonada por el profesional en concepto de total compensación por los gastos de administración y tramitación incurridos.

4. PROTECCIÓN DE DATOS

4.1. Derecho de información de los firmantes

El presente aviso de protección de datos es complementario a la Política de Privacidad de la Plataforma para todos los Usuarios de MANSIO.

El Profesional y, en su caso, su representante, queda informado de que sus datos personales y, en su caso, los de sus representantes y empleados serán tratados por MANSIO con la finalidad de permitir el correcto desarrollo, cumplimiento y control de la relación contractual concertada en las presentes Condiciones, así como los datos que se puedan intercambiar durante la misma, siendo la base del tratamiento el cumplimiento de la relación contractual, todo ello de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”).

Los datos personales serán conservados por MANSIO durante la vigencia de la relación contractual con el Profesional, e incluso una vez finalizadas las misma, hasta que las eventuales responsabilidades derivadas de la relación contractual con el Profesional haya prescrito. Los datos personales podrán ser comunicados a los bancos y otras entidades financieras para la gestión de los pagos que se efectúen en virtud de las presentes Condiciones, y a las Administraciones Públicas según lo dispuesto en el RGPD o en cualquier otra ley aplicable, y para los fines contenidos en los mismos.

El Profesional deberá trasladar la información contenida en esta cláusula a cualquier persona implicada en las presentes Condiciones, que conlleve el tratamiento de sus datos personales.

El Profesional y, en su caso, su representante y empleados podrán ejercitar sus derechos de acceso a sus datos personales, rectificación o supresión de los mismos, así como el derecho de oposición, portabilidad de los datos y limitación de su tratamiento, mediante remisión de un correo electrónico a la dirección info[arroba]mansio.es, adjuntando copia del documento oficial identificativo del Usuario y expresando claramente el derecho que desea ejercitar. En caso de que lo necesite, puede solicitar los formularios para el ejercicio de los referidos derechos a dicha dirección de correo.

Asimismo, el Profesional y, en su caso, su representante y empleados deben saber que tienen derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad competente.

4.2. Comunicación de datos de los usuarios de la plataforma de MANSIO

En lo referente a los datos personales de los usuarios de la Plataforma (en adelante, los “Usuarios”) de MANSIO puestos a disposición del Profesional en virtud de las presentes Condiciones, MANSIO declara la procedencia lícita de los datos personales, garantizando que se han obtenido cumpliendo con los requisitos establecidos en el RGPD, en concreto en su artículo 6, y habiendo informado correctamente a los Usuarios de la finalidad del uso de la información facilitada y de los demás aspectos recogidos en los artículos 13 y siguientes de dicha norma según consta en su Política de Privacidad accesible a través del siguiente enlace: https://.mansio.es/politica-de-privacidad.

Conforme con lo dispuesto en el párrafo anterior, el Profesional se obliga a cumplir con lo siguiente:

• Cumplir con las obligaciones previstas en el RGPD, en calidad de Responsable del Tratamiento, como consecuencia de la adquisición de esta consideración tras la comunicación de los datos regulada por las presentes Condiciones.
• No destinar los datos para cualquier otra finalidad que las previstas en las presentes Condiciones y que fundamentan la cesión de los datos.
• Garantizar que se encuentran adoptadas las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para que los datos personales estén protegidos contra cualquier tratamiento no autorizado y evitar su alteración, pérdida, uso indebido y/o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como riesgos para los derechos y libertades de las personas físicas derivadas del tratamiento de los datos personales.
• Que sus representantes y empleados estén debidamente capacitados para el tratamiento de los datos personales de los Usuarios, de acuerdo con las medidas de seguridad técnicas y organizativas, así como con lo dispuesto por la normativa vigente en materia de Protección de Datos.
• Comunicar a MANSIO cualquier rectificación o supresión de datos, así como el ejercicio de los restantes derechos en materia de protección de datos, que se produzcan en relación con la información transmitida en virtud de las presentes Condiciones, lo más brevemente posible y siempre dentro de los plazos legalmente establecidos.
• Permitir y garantizar el ejercicio de los derechos establecidos en la normativa de protección de datos por parte de los titulares de los datos cedidos.
• Poner a disposición de MANSIO toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en esta cláusula y en la normativa vigente de protección de datos.
• Mantener indemne a MANSIO y, en su caso, indemnizar por toda reclamación, daño, deuda, pérdida, multa, sanción, costes o gastos, incluyendo los honorarios razonables de abogados, que pudieran derivarse por el incumplimiento de lo previsto en esta cláusula y en la normativa que resulta de aplicación en relación con los datos objeto de cesión.

4.3. MANSIO como Encargado del Tratamiento

Esta cláusula únicamente será aplicable para aquellos Profesionales (a efectos de la presente cláusula, también denominados “Responsables del tratamiento”) que soliciten alguno de los servicios de Soporte al Usuario (a efectos de la presente cláusula, “los Servicios”) que MANSIO (a efectos de la presente cláusula, también denominados “Encargado del tratamiento”) pone a su disposición y que se describen a continuación:

1. Los servicios de marketing digital (sólo disponible en el nivel ORO);
2. El desarrollo de los servicios de gestión de sus clientes y solicitudes de contactos, así como de sus trabajos realizados y en curso a través de la sección Clientes de cada panel de cada Profesional;
3. Entrega de la información relativa a cada Cliente/Usuario que pida presupuesto y/o que haya comprado (dentro de los Clientes liberados tras transcurrir 24/48 horas sin obtener respuesta ni compra del primer Profesional al que el Cliente contactó).

En cumplimiento del artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (“Reglamento General de Protección de Datos”, el “Reglamento” o “RGPD”), ambas partes acuerdan libremente regular el acceso y tratamiento de los datos de carácter personal mediante el presente “Contrato de Encargado del Tratamiento” en base a las siguientes cláusulas:

4.3.1. Tratamiento de datos

MANSIO realizará, como Encargado del tratamiento, los tratamientos consistentes en:

A. Recogida de datos;

B. Registro;

C. Conservación;

D. Adaptación o modificación;

E. Extracción;

F. Consulta;

G. Utilización;

H. Comunicación por transmisión;

I. Difusión;

J. Limitación;

K. Supresión;

L. Destrucción.

4.3.2. Identificación de la información

Para la ejecución de las prestaciones derivadas del cumplimiento del objeto de este encargo, el Responsable del tratamiento pone a disposición del Encargado del tratamiento la información correspondiente a los Clientes, que se describe a continuación:

1. Datos de identificación (nombre y apellidos, DNI/NIE/NIF);
2. Códigos o contraseñas de identificación;
3. Direcciones postales y electrónicas;
4. Datos bancarios del Cliente;
5. Información sobre trabajos realizados.

El tratamiento de dichos datos por parte de MANSIO se realiza para la prestación de los servicios convenidos en las presentes Condiciones.

4.3.3. Duración

El presente encargo de tratamiento de datos estará vigente hasta la fecha de terminación de la relación de prestación de servicios entre el Responsable del tratamiento y MANSIO.

4.3.4. Obligaciones de MANSIO en su calidad de encargado del tratamiento

MANSIO se compromete a:

a) Utilizar los datos personales objeto de tratamiento, o los que recoja para su inclusión, sólo para la finalidad objeto de este encargo. En ningún caso podrá utilizar los datos para fines propios.

b) Tratar los datos de acuerdo con las instrucciones del Responsable del tratamiento. En caso de que MANSIO considere que alguna de las instrucciones infringe el RGPD o cualquier otra disposición en materia de protección de datos de la Unión o de los Estados miembros, MANSIO informará inmediatamente al Responsable del tratamiento.

c) En caso de que resultara obligatorio, a llevar, por escrito, un registro de todas las categorías de actividades de tratamiento efectuadas por cuenta del Profesional.

d) No comunicar los datos a terceras personas, salvo que cuente con la autorización expresa del Responsable del tratamiento, en los supuestos legalmente admisibles.

MANSIO puede comunicar los datos a otros encargados del tratamiento del mismo responsable, de acuerdo con las instrucciones del Responsable del tratamiento. En este caso, el Responsable del tratamiento identificará, de forma previa y por escrito, la entidad a la que se deben comunicar los datos, los datos a comunicar y las medidas de seguridad a aplicar para proceder a la comunicación.

Si MANSIO debe transferir datos personales a un tercer país o a una organización internacional, en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros que le sea aplicable, informará al Responsable del tratamiento de esa exigencia legal de manera previa, salvo que tal Derecho lo prohíba por razones importantes de interés público.

e) No subcontratar ninguna de las prestaciones que formen parte del objeto de este Contrato que comporten el tratamiento de datos personales, salvo los servicios auxiliares necesarios para el normal funcionamiento de los servicios de MANSIO, en su calidad de encargado. Si fuera necesario subcontratar algún tratamiento, MANSIO comunicará este hecho previamente y por escrito al Responsable del tratamiento, con una antelación de diez (10) días hábiles, indicando los tratamientos que se pretenden subcontratar e identificando de forma clara e inequívoca la empresa subcontratista y sus datos de contacto. La subcontratación podrá llevarse a cabo si el Responsable del tratamiento no manifiesta su oposición en el plazo establecido. El subcontratista, que también tendrá la condición de encargado del tratamiento, estará obligado igualmente a cumplir las obligaciones establecidas en este Contrato para MANSIO y las instrucciones que dicte el Responsable del tratamiento. Corresponde a MANSIO, en su calidad de encargado inicial, regular la nueva relación de forma que el nuevo encargado quede sujeto a las mismas condiciones (instrucciones, obligaciones, medidas de seguridad…) y con los mismos requisitos formales que él, en lo referente al adecuado tratamiento de los datos personales y a la garantía de los derechos de las personas afectadas. En el caso de incumplimiento por parte del subencargado, el encargado inicial seguirá siendo plenamente responsable ante el Responsable del tratamiento en lo referente al cumplimiento de las obligaciones.

f) Mantener la confidencialidad y el deber de secreto respecto a los datos personales a los que haya tenido acceso en virtud del presente encargo, incluso después de que finalice su objeto.

g) Garantizar que el personal de MANSIO y las personas autorizadas para tratar datos personales se comprometan, de forma expresa y por escrito, a respetar la confidencialidad y a cumplir las medidas de seguridad correspondientes, de las que hay que informarles convenientemente.

h) Mantener a disposición del Profesional la documentación acreditativa del cumplimiento de la obligación establecida en el apartado anterior.

i) Garantizar la formación necesaria en materia de protección de datos personales de las personas autorizadas para tratar datos personales.

j) Asistir al Responsable del tratamiento en la respuesta al ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas (incluida la elaboración de perfiles).

Cuando las personas afectadas ejerzan los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, ante MANSIO, éste debe comunicarlo por correo electrónico a la dirección que indique el Responsable del tratamiento. La comunicación debe hacerse de forma inmediata y en ningún caso más allá del día laborable siguiente al de la recepción de la solicitud, juntamente, en su caso, con otras informaciones que puedan ser relevantes para resolver la solicitud.

Si la comunicación no pudiera efectuarse por correo electrónico por no haber sido facilitada por el Responsable del tratamiento una dirección a los efectos antedichos, MANSIO deberá efectuar dicha comunicación por cualquier medio de notificación admitido en derecho.

k) MANSIO, en el momento de la recogida de los datos, debe facilitar la información relativa a los tratamientos de datos que se van a realizar. La redacción y el formato en que se facilitará la información se debe consensuar con el Responsable del tratamiento antes del inicio de la recogida de los datos.

l) MANSIO notificará al Responsable del tratamiento, sin dilación indebida, y en cualquier caso antes del plazo máximo de 24 horas, y por correo electrónico a la dirección que indique el Responsable del tratamiento, las violaciones de la seguridad de los datos personales a su cargo de las que tenga conocimiento, juntamente con toda la información relevante para la documentación y comunicación de la incidencia.

Si la notificación no pudiera efectuarse por correo electrónico por no haber sido facilitada por el Responsable del tratamiento una dirección a los efectos antedichos, MANSIO deberá cumplir con la citada obligación a través de cualquier medio de notificación admitido en derecho.

No será necesaria la notificación cuando sea improbable que dicha violación de la seguridad constituya un riesgo para los derechos y las libertades de las personas físicas. Si se dispone de ella se facilitará, como mínimo, la información siguiente:

• i) Descripción de la naturaleza de la violación de la seguridad de los datos personales, inclusive, cuando sea posible, las categorías y el número aproximado de interesados afectados, y las categorías y el número aproximado de registros de datos personales afectados.
• ii) El nombre y los datos de contacto del delegado de protección de datos o de otro punto de contacto en el que pueda obtenerse más información.
• iii) Descripción de las posibles consecuencias de la violación de la seguridad de los datos personales.
• iv) Descripción de las medidas adoptadas o propuestas para poner remedio a la violación de la seguridad de los datos personales, incluyendo, si procede, las medidas adoptadas para mitigar los posibles efectos negativos.

Si no es posible facilitar la información simultáneamente, y en la medida en que no lo sea, la información se facilitará de manera gradual sin dilación indebida.

m) Dar apoyo al Responsable del tratamiento en la realización de las evaluaciones de impacto relativas a la protección de datos, cuando proceda.

n) Dar apoyo al Responsable del tratamiento en la realización de las consultas previas a la autoridad de control, cuando proceda.

o) Poner a disposición del Responsable del tratamiento toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de sus obligaciones, así como para la realización de las auditorías o las inspecciones que realice el responsable u otro auditor autorizado por él.

p) Implantar las medidas de seguridad necesarias para garantizar el cumplimiento del presente Contrato, y como mínimo, para:

• i) Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento;
• ii) Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico;
• iii) Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento;
• iv) Seudonimizar y cifrar los datos personales, en su caso.

q) Designar un delegado de protección de datos y comunicar su identidad y datos de contacto al Responsable del tratamiento, siempre y cuando ello sea obligatorio en virtud de lo establecido en el RGPD y la normativa española de protección de datos.

r) Una vez finalizada la relación de prestación de servicios que vincula a MANSIO y al responsable del Tratamiento, MANSIO devolverá al Profesional los datos de carácter personal y, si procede, los soportes donde consten, una vez cumplida la prestación. La devolución debe comportar el borrado total de los datos existentes en los equipos informáticos utilizados por MANSIO. No obstante, MANSIO puede conservar una copia, con los datos debidamente bloqueados, mientras puedan derivarse responsabilidades de la ejecución de la prestación.

MANSIO se compromete a comunicar y hacer cumplir a su personal, incluidos trabajadores de empresas de trabajo temporal, las obligaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones y en concreto la obligación de secreto respecto a los datos de carácter personal responsabilidad del Responsable del tratamiento y el cumplimiento de las medidas de seguridad correspondientes.

4.3.5. Obligaciones del Profesional en su calidad de Responsable del tratamiento

El Responsable del tratamiento se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones:

a) Entregar a MANSIO los datos personales objeto del tratamiento;

b) Realizar una evaluación del impacto en la protección de datos personales de las operaciones de tratamiento a realizar por MANSIO, siempre y cuando ello sea obligatorio en virtud de lo establecido en el RGPD y la normativa española de protección de datos;

c) Realizar las consultas previas que corresponda, siempre y cuando ello sea obligatorio en virtud de lo establecido en el RGPD y la normativa española de protección de datos;

d) Velar, de forma previa y durante todo el tratamiento, por el cumplimiento del RGPD y la normativa española de protección de datos por parte de MANSIO;

e) Supervisar el tratamiento, incluida la realización de inspecciones y auditorías.

En el caso de que el Responsable del tratamiento incumpla las estipulaciones del presente Contrato, responderá frente a MANSIO, los interesados afectados, y autoridades de control competentes, del incumplimiento de las mismas y de las infracciones en que hubiera incurrido personalmente.

4.3.6. Clasificación de los datos

No se tratarán categorías especiales de datos personales, conforme a lo establecido en el artículo 9 del RGPD.

5. SERVICIOS OFRECIDOS A LOS PROFESIONALES

El Profesional que desee ofrecer sus servicios a través del Sitio Web puede elegir entre los siguientes Servicios que le ofrece MANSIO:

5.1. Servicio gratuito de Ficha de Profesional (Nivel Bronce)

El Profesional que se registre en el Sitio Web tendrá de forma gratuita una Ficha de Profesional de acuerdo con lo establecido en la Cláusula 3 “Registro del Profesional”.

5.2. Servicio de de Ficha de Profesional de pago (Niveles Plata y Oro)

El Profesional que contrate este servicio aparecerá de forma destacada en el Directorio de Profesionales de MANSIO así como con unas prestaciones y beneficios “especiales”. Este servicio tiene el coste indicado en el apartado Precios de los Servicios y Cuotas. Este servicio está detallado en el apartado 5.5. Servicios “Premium” según niveles Plata y Oro.

5.3. Servicio de Presupuestos

El Profesional recibirá por correo electrónico cada vez que un Cliente remita a través de la Plataforma una petición de presupuesto o el Profesional compre desde el panel de Clientes liberado. MANSIO notificará al Profesional del detalle del presupuesto y el Profesional pagará por cada petición de presupuesto, conforme a la tabla de precios que puede encontrar en el apartado Precios de los Servicios y Cuotas.

Si un Cliente pide presupuesto vía ficha de servicio de uno de los Profesionales y éste no compra finalmente el presupuesto dentro de un plazo de 24/48 horas, este presupuesto se liberará y otros lo podrán comprar (según precios) desde el panel de Clientes liberados

5.4. Obtención de Opiniones

MANSIO mandará encuesta de satisfacción a los Clientes para valorar el desempeño que el Profesional ha realizado sobre su caso.

5.5. Servicios “Premium” según niveles Plata y Oro

A) Servicios que ofrece el nivel Plata:

1. Posibilidad de incluir fotos de equipo en las fichas de los profesionales
2. Botones de RRSS
3. Compra de presupuestos 15% más bajo respecto al nivel Bronce.

B) Servicios que ofrece el nivel Oro:

4.  Compra de presupuestos 25% más bajo respecto al nivel Bronce.
5.  Paquete de Marketing:
   1. Compartir su ficha en nuestras RRSS 2 veces al mes. 
   2. Compartir sus opiniones 2 veces al mes en nuestras RRSS. 
   3. Posibilidad de publicar contenido comercial en nuestro blog con formulario de contacto. 
   4. Aparecer en la newsletter mensual monográfica por categorías a usuarios interesados en su categoría. 
   5. Retweets y me gusta en sus publicaciones por parte del perfil del portal. 
   6. Acceso a CVs de usuarios interesados en trabajar en el sector.
   7. Mayor visibilidad en los listados de los servicios.

6. MODALIDADES DE SUSCRIPCIÓN

El Profesional puede optar por adherirse a las siguientes modalidades de suscripción alternativas. La compra de Presupuestos se realizará mediante sistema de puntos. Un punto corresponde a 1€. Cada Presupuesto vale un número determinado de puntos que difiere en relación al nivel de suscripción en el que esté el Profesional.

6.1 Modalidad suscripción mensual

En la modalidad de suscripción mensual el Profesional puede pagar las cuotas mes a mes. Si decide cancelar la suscripción no se le pasará la cuota correspondiente al mes siguiente en curso. Esta suscripción se renovará de manera automática e indefinida hasta que el Profesional cancele su suscripción.

6.2 Modalidad de suscripción anual

En la modalidad de suscripción anual el Profesional pagará por adelantado anualmente. Como beneficio pagará un 15% menos que si lo hiciera mensualmente. Si decide cancelar la suscripción se le devolverán las cuotas de los meses que resten hasta finalizar el anual sin contar el mes en curso. Esta suscripción se renovará de manera automática e indefinida hasta que el Profesional cancele su suscripción.

6.3 Compra de bonos

El Profesional puede comprar bonos y de esta manera ahorrarse un porcentaje por la compra de puntos de manera agregada.

Bonos
Bono 1	Con 50€ compras 60 puntos
Bono 2	Con 100€ compras 130 puntos
Bono 3	Con 150€ compras 200 puntos

7. PRECIOS DE LOS SERVICIOS Y CUOTAS

Los importes y precios vigentes correspondientes a los diferentes servicios y modalidades de suscripción (en adelante "los Precios") se encuentran permanentemente a disposición del Profesional en los siguientes apartados:

• La página de: https://www.mansio.es/como-funciona
• Dentro de cada panel de cada profesional en la sección de Subir de Nivel

Sistema de precios:

1. Precios de Suscripción

Precios suscripción profesionales (proveedores)
Nivel	Precio si hace pago mensual	Precio si hace pago anual 15% Dto.
Nivel Bronce	0 €	0 €
Nivel Plata	13 €	133 €
Nivel Oro	50 €	510 €

2. Precios de compra de presupuestos por nivel de Suscripción

Estructura de Precios compra de presupuestos (los € son puntos)
Nivel	Pago por presupuesto directo	Pago por presupuesto liberado
Nivel Bronce	10 €	14 €
Nivel Plata	7 €	11 €
Nivel Oro	4 €	10 €

8. OPINIONES

Los Profesionales (Sellers) asumen y reconocen que los Clientes (Buyers) están habilitados para dejar voluntariamente comentarios sobre los servicios de los Profesionales.

Los comentarios que realicen los Clientes podrán estar basados en aquellos servicios prestados como consecuencia del uso de la Plataforma o en aquellos otros realizados al margen de la Plataforma. Tales comentarios se realizarán amparados por la libertad de expresión y el Profesional entiende y acepta que recibirá opiniones en su ficha al contratar los servicios. Si el Profesional utiliza la Plataforma entiende y asume que podrá recibir opiniones, favorables o desfavorables, emitidas por los Clientes. Si el Profesional no desea recibir opiniones de los Clientes, debe abstenerse del uso de la Plataforma y de solicitar el alta en el Directorio de Profesionales.

MANSIO se reserva la facultad de eliminar, una vez tenga conocimiento de su existencia, bien por la denuncia de cualquier visitante del Sitio Web o usuario de la App, bien por los procesos de revisión que realiza periódicamente, todos aquellos comentarios o material que contravengan los Términos de Uso de MANSIO, que resultan de aplicación a la relación entre el Profesional y MANSIO.

9. OBLIGACIONES DEL PROFESIONAL

El Profesional se compromete a realizar en debido tiempo todos los pagos correspondientes a MANSIO y a poner a disposición de MANSIO toda aquella documentación que, a exclusivo y discrecional criterio de MANSIO, acredite la identidad y la adecuada y regular situación legal del Profesional para el desarrollo de los servicios que ofrece.

A su vez, el Profesional se compromete a proporcionar al Cliente, sobre la base de la información facilitada por éste, un presupuesto que será en todo caso vinculante en caso de ser aceptado, salvo que la descripción del trabajo solicitado por el Cliente no se corresponda con la realidad o no haya facilitado la información completa. En este caso, el Profesional podrá modificar el presupuesto atendiendo a la realidad del trabajo a realizar. MANSIO no se responsabiliza en ningún caso de la información proporcionada por los Usuarios ni de su veracidad o pertinencia.

La obtención de los datos de contacto del Cliente no garantiza en ningún caso la solicitud efectiva de un presupuesto ni su contratación o encargo, que dependerá siempre del Cliente.

Los datos personales de los Clientes se facilitarán con la exclusiva finalidad de atender a su solicitud de presupuesto, de modo que cualquier utilización de tales datos para una finalidad distinta a la expresamente manifestada o la comunicación de los mismos a terceros está prohibida y constituirá una infracción de la normativa de protección de datos de la que el Profesional será responsable en exclusiva, salvo acuerdo expreso y por escrito entre MANSIO y el Profesional, obligándose este a la totalidad de las obligaciones de la normativa vigente sobre protección en lo relativo a cesión de datos personales a terceros.

MANSIO no intervendrá en ningún caso en las negociaciones llevadas a cabo entre Cliente y Profesional, permaneciendo al margen como simple intermediario de las mismas en todo momento, ni será responsable, en ningún caso, de la calidad, utilidad ni correcta realización de los trabajos realizados por los Profesionales incluidos en su Directorio, así como tampoco es responsable de ninguna acción de los Profesionales ni de los Clientes. El Profesional exime expresamente a MANSIO de cualquier desavenencia, discrepancia o reclamación que, por cualquier concepto pudiera surgir en su relación con los Clientes.

El Profesional se compromete a guiar sus relaciones con los Clientes, desarrollar y prestar sus servicios conforme al documento de buenas prácticas profesionales de MANSIO, que el profesional reconoce como idóneo y adecuado para la correcta prestación de los servicios a los Clientes.

En caso de no cumplir con las buenas prácticas identificadas, MANSIO se reserva la posibilidad de resolver la relación contractual con el Profesional, de acuerdo con lo establecido en el apartado 3.2 “Baja en el registro de Profesionales y en el Directorio de Profesionales” de las presentes condiciones.

10. OBLIGACIONES DE MANSIO. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD

MANSIO se compromete a publicar solicitudes de presupuesto de Clientes, para que los Profesionales interesados puedan ponerse en contacto con ellos para facilitarles información sobre esos servicios.

A partir de ese momento, MANSIO finaliza su intervención y no tiene ninguna participación ni en las negociaciones del Profesional con el Cliente ni en la realización de los trabajos por parte del Profesional.

MANSIO proporciona la información de la Plataforma "tal cual" y, hasta el límite permitido por la legislación vigente, MANSIO no será responsable ni ofrecerá ninguna garantía, ni explícita ni implícita, sobre el servicio que presta ni sobre las consecuencias directas e indirectas de pudiera tener, incluido el abono de los servicios del Profesional o la garantía implícita de su adecuación para un propósito concreto.

MANSIO se esfuerza razonablemente porque la información facilitada en la Plataforma sea precisa y actualizada, siempre que sea posible, pero no proporciona garantías ni quejas formales en cuanto a su precisión y exactitud.

11. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

La prestación de los servicios que MANSIO proporciona a través de la Plataforma tiene, en principio, una duración indefinida. No obstante, MANSIO está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación de sus servicios en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes condiciones particulares. En cualquier caso, si fuera posible, MANSIO procurará advertir previamente la terminación o la suspensión de cualquier servicio o de la totalidad de los mismos.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española salvo que por normativa de aplicación necesaria resultara de aplicación otra.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del Profesional. 

13. FECHA EFECTIVA Y MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES

Estas Condiciones fueron actualizadas por última vez el 2 de febrero de 2022.

MANSIO se reserva el derecho a modificar, corregir o cambiar de forma unilateral las presentes Condiciones en cualquier momento. Cuando esto ocurra, se publicarán las nuevas Condiciones en el Sitio Web, así como la fecha en la que entrarán en vigor en la parte final de las Condiciones. Recomendamos que se visite esta página con regularidad para estar al día de las modificaciones que se puedan producir.

Si no acepta las modificaciones de estas Condiciones, no utilice MANSIO. Si usa MANSIO continuadamente, implicará la aceptación y el respeto de estas Condiciones y sus posibles modificaciones.

14. SISTEMA DE GAMIFICACIÓN

El Profesional puede adquirir puntos de manera gratuita mediante el sistema de gamificación de Mansio con las siguientes disposiciones: 

Descripción	Puntos a conseguir
Compartir artículos del blog de Mansio en RRSS (El mismo artículo solo se puede compartir una vez por el mismo usuario y por red social)	0,25
Hacerse seguidor de las redes de Mansio (0,25 por red)	0,25
Compartir/comentar/ publicaciones de Mansio (0,05 por red)	0,05
Cada 5 leads comprados se regala un punto	1
Al comprar un bono se regala un punto	1
Si se hace una compra anual de nivel	15
Por comprar un nivel superior	15
Compartir fichas de Mansio en RRSS (La misma ficha solo se puede compartir una vez por el mismo usuario y por red social)	0,05
Traer un nuevo proveedor a Mansio (esto se puede hacer con un formulario aparte en una landing que sea del tipo programa de partner https://vecindia.es/programa-de-partners/)	15
Por estar en nivel PLATA	1/mes
Por estar en nivel ORO	2/mes